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400电话的定义

400电话是一个以400开头的,由十位数字组成的400号码。它是由中国电信、中国联通、中国移动三大电信运营商为服务于企业而量身打造的企业通讯产品。400电话作为全国统一服务热线,被广泛应用于大中小微型企业,作为企业宣传推广其产品、品牌的必要工具,拥有广大的知名度。
400号码需要捆绑在企业的固定电话或手机等话机上面,用被捆绑的话机接听来电,客户可以通过400号码联络到企业各个部门人员。目前已广泛应用于制造业、服务业、连锁、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮,物流、媒体等多种行业。



400电话产生的背景

全世界只有中国的免费电话是400电话,其他国家都是800电话,包括现在很多国家都推出了国际免费800电话。因为手机用户拨打800电话,移动运营商收不到费用,所以中国移动运营商不允许手机用户拨打800电话。而400电话就是因此产生的,它可以允许手机、固话拨打,而且移动运营商能够收到一定费用。
400电话较之800电话的四大优点:
1、手机能拨打400电话,扩展10亿手机用户;(手机不能拨打800电话)
2、话费比800免费电话节约50%;
3、减少无效呼叫,防止骚扰,提高办公效率;(固话拨打800电话免费,容易有骚扰电话)
4、组网迅速,可按区域转接,800电话只开通100多个城市,400电话全国所有城市(300多)都已经开通。 城市:通讯中城市指共用同一区号为同一城市。

 

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